不得因用户拖欠信息费擅自停拆机

最近，笔者在某电信运营商的基层企业发现，存在将部分拖欠信息费的电信用户，比照拖欠电信费用相关规定采取停、拆机处理的不当做法。电信费用与信息费（以下简称“二者”）涉及的活动内容、合同关系、费用纠纷的处理方式均不同，由此赋予电信运营商的权利与义务是有区别的。电信运营商如果采取了不当措施，是要承担相应的法律后果的，应引起警觉，注意及时避免与纠正。