你会这样说吗(12)——商务交往中的敬语使用

当电话要换人时，先接电话的人要礼貌地这样说之后，再尽快地把电话转交给负责人。在转交时，最好先把事情的要点告诉下一个人，这样对方就不用再从头到尾说一遍了。