如何做好客户服务

客户服务按照服务的时序可分为售前、售中和售后服务。 售前服务 售前服务的方式可谓五花八门，如雨前送伞、提供试用品等一系列活动。售前服务的目的’卜分明确，即以提供服务方便客户为手段，刺激客户对商品产生购买欲望。