门诊输液管理中风险因素的分析与干预

目的分析门诊输液中存在的常见风险因素及评价干预效果。方法对2004年门诊输液中的护理缺陷进行回顾分析,找出高风险因素,并分析其诱因,制订一系列干预措施,并在2005年实施。将2004、2005年门诊输液管理中,护理缺陷发生率、护理隐患检出率、病人对护理工作的满意率方面进行比较。结果采取干预措施后,护理缺陷的发生率明显降低,护理隐患的检出率明显增加。结论门诊输液管理中,发错、配错、用错药物是护理缺陷的高风险因素。从源头上把关,设计并应用合理的流程,建立有效的工作机制,可减少护理缺陷乃至医疗事故的发生率。