企业知识管理的必要因素与策略

认为人和技术是知识管理的2个必要因素,企业知识管理的内涵是发掘员工头脑中的隐性知识,以此为出发点,提出了企业知识管理的3种策略:信息化策略、人性化策略和综合化策略。