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ITIL能带来什么?

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摘要 10年前,当ITIL作为最佳实践的理论框架推出的时候,万万没想到的是今天已然成为企业IT治理、提升业务效能的理论依据和实践基础。
出处 《网管员世界》 2007年第24期15-15,共1页 Netadmn World
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