从“工具人”到“目的人”的必然性

在管理思想的发展过程中，任何一种管理理论都是依据对“人”的一定认识而提出的，而各种管理理论的区别，归根结底也是因为对“人”的看法不同。纵观管理学的发展过程，对“人”的认识主要有“经济人”、“社会人”、“复杂人”等几种不同的人性假设以及相应的管理模式。作者认为，不论是梅奥在霍桑实验基础上发展起来的工业心理学，还是此后马斯洛、赫兹伯格等行为科学的研究，都有一个共同的特点，就是把人视作企业经营的工具，研究人是为了提高人的工作效率，从而更加有效地完成企业任务，达到利润最大化的目标。到了现代，这种“工具人”的认识正逐渐被“目的人”的理念定位取代。究其原因，主要在于以下几点。