关于行政效能建设的若干思考被引量：5

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摘要提高行政效能是当前地区间综合竞争力的核心内容;当前影响行政效能的因素主要有几方面:计算机网络水平较低、服务人员综合素质不高、工作流程过于复杂与烦琐等;文章主张通过如下措施促进行政效能的提高:建立"顾客至上"、"管理就是服务"的理念;努力提高"窗口"工作人员的综合素质;实施多元监督机制;科学设置部门之间流程的衔接;以计算机网络为依托,大幅度减少服务窗口,等等。

作者牙韩彰蓝常高

机构地区 <当代广西>杂志社广西壮族自治区国税局税收科研所

出处《学术论坛》北大核心 2007年第12期53-58,共6页 Academic Forum

关键词行政效能软环境无缝隙组织重塑政府运动

分类号 D630 [政治法律—中外政治制度]

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