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摘要
9.99%:据信产部电信用户申诉受理中心统计,今年第三季度,涉及SP收费争议方面的用户申诉共计1279件,比上季度下降9.99%,继续呈稳步下降趋势。同时,涉及SP收费争议方面的用户申诉占申诉总量的比例为15.59%,比上季度下降9.37%,呈明显下降趋势。
出处
《通信世界》
2007年第42A期6-6,共1页
Communications World
关键词
电信用户
申诉
信产部
收费
SP
分类号
TN915 [电子电信—通信与信息系统]
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2010年第二季度电信服务用户满意度小幅提升[J]
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通信世界
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