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从对事故的处理看国际品牌对售后服务的理解

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摘要 每个企业都有自己的售后服务体系.但不同品牌对于售后服务的管理以及售后服务人员对于工作的理解是有很大差别的。
作者 林玲
出处 《现代家电》 2007年第24期38-39,共2页
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