认知风险与网站特性对网络购买意图的影响

应用因特网从事营销活动,已成为企业发展营销策略的趋势。因此,认识影响消费者网络购买意图的因素是研究电子商务的关键。本文以网络消费者的问卷为样本,研究了认知风险与网站特性对于消费者网络购买意图的影响。结果表明:认知风险会负向影响消费者的品牌信任与品牌经验,而网站特性会正向影响消费者的品牌信任与品牌经验,但品牌信任与品牌经验则对消费者网络购买意图有正向影响。