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论现代经营中的服务
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摘要
论现代经营中的服务果洪迟在现代经营中,服务这个概念无论其内涵或是其外延,都已发生了不同于以往的变化。服务在企业经营中的地位,随着市场经济体制的确立和市场竞争的加剧,也显得日益突出。从整个企业经营来看,服务已经成为企业战略的重要组成部分,企业间的服务竞...
作者
果洪迟
机构地区
北京商学院
出处
《北京商学院学报》
CSSCI
1997年第1期25-28,共4页
Journal of Beijing Institute of Business
关键词
企业
经营管理
服务战略
营销
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
F715 [经济管理—产业经济]
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北京商学院学报
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