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让顾客满意的物流革新

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摘要让顾客满意的物流革新●韩国三星电子公司物流工作小组组长李英崔一、物流外部环境的变化物流的根本目标，就是通过在采购、生产、销售的过程中有效地掌握物流与信息流，去满足消费者的需求。今天的商业环境正发生显著的变化，物流环境也不例外。顾客的期望值在日益提高，...

作者李英崔

机构地区韩国三星电子公司物流工作小组

出处《中国物资流通》 1997年第6期25-25,40,共2页 China Materials Distribution

关键词韩国三星电子公司物资流通

分类号 F259.312.6 [经济管理—国民经济]

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中国物资流通

1997年第6期

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