变革传统BI 让效益最大化 “个人服务顾问”助四川移动实现精准营销

回顿2007年的中国移动通信市场竞争可谓异常激烈,手机单向收费,资费轮番下调,改策监管不断变化,各大运营商也在这一过程中使出浑身解数来吸引用户,抢占市场,而层出不穷的新业务和新服务则几乎是每个运营商都在抢占的"高地",所有人都希望以价值创新来突破竞争驶入"蓝海"。如何真正从客户需求出发、为客户提供量身定做的产品和服务,如何将规模优势转化为质量优势成为运营商思考的重点。在这一过程中,亚信公司帮助四川移动成功实施的"个人服务顾问"项目则提供了一个生动的注解,而亚信经营分析系统在此项目中应用的现实意义得到进一步提升。