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手术室护理服务流程再造与应用
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摘要
以“业务流程再造”理论为依据，通过临床分析调查，对原有不合理的手术室护理服务流程进行再造，并应用于临床工作，不仅提高了手术室护士的业务素质，而且提高了手术室护理服务质量、手术成功率及患者满意度。
作者
郑春丽
王秀清
卢静华
李明华
机构地区
齐齐哈尔医学院第一附属医院护理部
出处
《国际护理学杂志》
2008年第1期11-13,共3页
international journal of nursing
关键词
手术室
服务流程
再造
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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