提高情商:参考馆员克服职业倦怠的有效途径

参考馆员职业倦怠现象已经受到越来越多的关注。提高参考馆员情商是克服职业倦怠的有效途径之一,要从三个方面提高个人情商:参考馆员通过客观地认识自己,驾驭自己的情绪;提高自我激励的能力;提高认知他人情绪的能力,掌握人际沟通的技巧。除了参考馆员个人的努力外,参考馆员克服职业倦怠还有赖于图书馆和社会给予关注和支持。