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强化语言技巧在执法工作中的运用

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摘要 长期的执法实践告诉我们:注意语言技巧的运用可以减少抵触情绪,有效化解执法阻力,进而提高执法效能,起到事半功倍的效果。
出处 《城建监察》 2008年第1期16-17,共2页
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