关系营销研究

在人类社会的历史长河中,世界以人为核心衍生出四种关系,即;人与自然,人与社会,人与人,人与自我。这种哲学界议题导入营销理论,便有了现代——关系营销。关系营销作为传统交易营销的对称,最初由美国营销学者巴巴拉·本德·杰克逊于1985年提出,是对传统营销理论的一场革命。