企业管理，流程重要还是人重要？：企业管理：流程重要，人也重要

常有印刷经理人说，印刷企业都是作坊式的管理，言外之意，是说印刷企业的管理相比其他更大规模的企业、发展更为成熟的产业来说，既不规范也不严谨，在管理过程当中，经常遭遇缺乏控制、秩序混乱的状况。但是当企业花费大力气进行“法治化”的工作。即修改管理作业流程、重建组织结构、修订规章制度等各项改造时，却常常陷入“是制度化的流程重要还是人重要”的两难境地当中。那么当人才和流程发生矛盾和冲突时，身处不同环境，不同发展阶段企业中的印刷经理人们会怎么办？