论上市银行营销战略的两极——客户和投资者

上市银行是我国现代商业银行的代表,其在市场营销战略方面独具特点。为适应日益细分的市场需求,日益丰富的产品和内外资银行同台竞争的格局,上市银行的营销战略应突出客户和投资者两极。上市银行的市场营销要紧紧围绕客户和投资者这两极,开展客户关系管理和投资者关系管理。