服务文化两论 二论：服务文化建设的逻辑与路径

服务文化是服务经济社会建立的产物，上海服务文化的建设必须认清上海所处的时代转折点：社会经济形态由制造经济转向服务经济的关键时期，同时是制度生命周期的转折期。