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体验日本人性化的商业服务

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摘要 商业服务一向是日本的长项,无论是在东京还是在其他郡县,无论是在饭店还是商店,随处可见谦和恭顺的服务者,他们的微笑是日本商业服务的最大标志,以人为本则是日本商业服务的最显著特点。
作者 赵挺
出处 《北京商业》 2007年第4期39-40,共2页 Beijing Business
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