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口碑竞争力

Word-of-Mouth Competence
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摘要 如何通过口碑相传、传染式地驱动一个市场的增长,对于企业而言远比十年前更加重要。准确地找到拥有关系网络、令受众信服的权威感以及影响他人的魅力人群,是使得引荐效力更强大的重要保证,也是在这个广告拥挤、信息爆炸时代以最少的推广成本胜出的诀窍。 There is a group of hidden advocates who don't buy much but are very strong salespeople for a firm. Thus, to precisely find this influential group of people who have large social network, high exposure, or compelling authority, a firm can win by minimum promotion expenditures in today's high competitive market with advertising-congestion and information-explosion.
作者 苏醒
出处 《21世纪商业评论》 2008年第1期84-87,10,共4页 21st Century Business Review
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