流程审计的内容及方法

流程管理作为一种重要的管理思想和工具，由于其具有成系统、持续改进机制、利于发挥人的主观能动性等优势，已经在越来越多的中国企业得到了应用。同其他管理工具一样，流程管理也要建立一个闭环的体系才能促进管理效益的提升。这个体系包括认识流程、建立流程、运作流程、优化流程、E化流程等一系列的工作。