高等教育应对服务外包浪潮的对策

美国营销大师彼得·德鲁克曾有一段著名预言：“在10年至15年之内．任何企业中仅作后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去，任何不提供向高级发展的机会和活动、业务也应该采取外包形式。”时至今日．在世界范围内风起云涌的外包浪潮，正以不争的事实印证着大师的远见卓识。外包尤其是服务外包．这个被美国专栏作家弗里德曼比喻为“碾平世界的第五辆推土机”，由于其解决就业和以低成本代价换取高经济收益的强大能力，而受到全世界发展中国家和地区的追捧。