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医院业务流程管理的实施原则与程序 被引量:10

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摘要 文章系统地阐述了医院业务流程管理(BPM)实施的十大原则,并将业务流程管理分为突破性改善和渐增性两个阶段,分别给出各自的实施程序。
出处 《中国卫生事业管理》 2008年第2期96-96,106,共2页 Chinese Health Service Management
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