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四川移动个性化服务专线效果好

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摘要 近期,中国移动四川公司推出了10086个性化服务专线,向用户提供更加方便和快捷的新业务咨询办理服务,既缓解了10086话务和营业厅前台的服务压力,又很好的提升了客户感知,收到良好效果。
作者 李文学 孙磊
出处 《通信与信息技术》 2008年第1期38-38,共1页 Communication & Information Technology
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