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医院医疗保险管理工作的语言艺术
被引量:
3
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摘要
医院医保管理工作繁纷复杂,是在"医、保、患"三个矛盾对立统一体之间进行沟通、协调;面对医院员工政策培训、病人咨询解答,与医保管理机构的请示、汇报、建议等,都需要极其丰富的语言;而语言艺术运用得如何,对医院医保管理效果有着举足轻重的作用。
作者
周士金
王宇哲
张鹏
机构地区
中国医科大学附属第一医院
出处
《现代医院管理》
2008年第1期49-50,共2页
Modern Hospital Management
关键词
医疗保险
管理
语言艺术
分类号
R197.1 [医药卫生—卫生事业管理]
R187 [医药卫生—流行病学]
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现代医院管理
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