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基于SOA优化CRM系统被引量：2

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摘要本文通过对IT行业的热点——面向服务的架构(SOA)的分析,并结合关于客户关系管理(CRM)系统的特点,探讨基于SOA的构建来解决现有CRM系统应用实施的难点问题,进一步优化CRM应用系统性能,为企业节约成本,提高工作效率,创造更大的价值。

作者江涛

出处《合作经济与科技》 2008年第5期76-77,共2页 Co-Operative Economy & Science

关键词 CRM系统 SOA 优化客户关系管理 IT行业系统性能节约成本工作效率

分类号 F270.7 [经济管理—企业管理] TN722 [电子电信—电路与系统]

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合作经济与科技

2008年第5期

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