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基于中间件的坐席软件系统的设计与实现
被引量:
1
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摘要
坐席软件是呼叫中心的重要组成部份,本文介绍了如何利用中间件技术快速开发一个坐席软件子系统,包括其主要功能,所采用的关键技术和数据库设计。
作者
车书
机构地区
广东轻工职业技术学院计算机工程系
出处
《福建电脑》
2008年第3期148-149,共2页
Journal of Fujian Computer
关键词
中间件
呼叫中心
坐席软件
分类号
TP311.1 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
TP311.13 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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福建电脑
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