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北京首都机场安保公司QC小组活动简介
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摘要
安保五部出租车调度站QC小组以《降低机场出租车运营管理成本》为活动课题,在车流、客流的不断增长,成本仍有不断增加的趋势的情况下,采取《服务监督卡》旅客自取的方式并依据公司“减员增效”的总体思路,降低人工成本的同时提高工作效率,实现顾客满意,进一步规范出租车运营秩序,完善管理流程。
出处
《中国质量》
2008年第2期63-64,62,共3页
China Quality
关键词
QC小组活动
北京首都机场
公司
简介
“减员增效”
管理成本
运营秩序
出租车
分类号
F562 [经济管理—产业经济]
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