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营销过程的实时监控——用户档案价值的发掘与利用
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1
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摘要
随着市场全球化、信息市场化的到来,企业面对的竞争环境越来越复杂,市场信息量也越来越大。适时掌握市场信息动态,监控营销过程,为营销管理和决策提供基础数据支持,是企业必须着力解决的重要课题。探究如何用最小的代价,及时获取企业所需的市场信息,监控营销过程,提升营销能力,具有重要意义。本文结合笔者从事用户档案工作的经验,介绍用户档案在监控营销过程、获取重要市场信息方面的价值发掘和利用。
作者
李晔辉
机构地区
中国一拖集团有限公司工程机械事业部
出处
《农业机械》
北大核心
2008年第2期32-34,共3页
Farm Machinery
关键词
营销过程
实时监控
档案工作
用户
发掘
价值
市场信息
市场化
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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农业机械
2008年 第2期
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