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IT服务管理在电力企业中的应用
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摘要
随着电力企业信息化的不断深入发展,IT服务管理变得越来越重要。IT服务管理的实施,一方面能够缓解人力资源紧张的问题;另一方面可以帮助提升信息部门的服务质量和人员素质,提高信息部门的运维水平,进而提高整个电力企业的服务水平,为实现企业的战略目标提供有力的支持。
作者
张金淦
机构地区
河源供电局
出处
《电力信息化》
2008年第2期18-19,共2页
Electric Power Information Technology
关键词
电力企业
服务管理
IT
应用
信息部门
企业信息化
人力资源
人员素质
分类号
F426.61 [经济管理—产业经济]
F719 [经济管理—产业经济]
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电力信息化
2008年 第2期
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