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浅谈供电企业的服务被引量：5

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摘要原有供电企业的运作机制是按照"以安全为中心"来设计的,这种机制有其合理性的一面,但也存在严重的弊端,那就是没有充分考虑用电客户的需求,不太重视服务与市场营销之间的关系。在当今的经济条件下,供电企业必须转变为"以客户服务为中心"的运作机制,重新设计组织结构。

作者王允生

机构地区黑龙江省建三江农垦青龙山供电局

出处《黑龙江科技信息》 2008年第4期99-99,共1页 Heilongjiang Science and Technology Information

关键词供电企业运作机制组织结构

分类号 F426.61 [经济管理—产业经济]

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2008年第4期

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