注重人文关怀和心理疏导

人文关怀，就是关注人的生存与发展，就是关心人、爱护人、尊重人。心理疏导则是建立在充分沟通和相互理解的基础上，运用语言或非语言的交流方式，引导对方改变认知、信念、情感、态度和行为等，从而改善心理和精神状态。