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强化优质服务 提升核心竞争力 被引量:1

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摘要 本文结合商业银行在金融服务方面存在的现状和主要问题,探讨优质服务对商业银行提升核心竞争力的五个方面的重要意义,并有针对性地从六个方面提出了相关对策和建议。
作者 房中平
出处 《铜陵职业技术学院学报》 2007年第4期43-44,50,共3页 Journal of Tongling Vocational & Technical College
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