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强化优质服务 提升核心竞争力
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摘要
本文结合商业银行在金融服务方面存在的现状和主要问题,探讨优质服务对商业银行提升核心竞争力的五个方面的重要意义,并有针对性地从六个方面提出了相关对策和建议。
作者
房中平
机构地区
中国工商银行铜陵分行
出处
《铜陵职业技术学院学报》
2007年第4期43-44,50,共3页
Journal of Tongling Vocational & Technical College
关键词
优质服务
商业银行
核心竞争力
分类号
F830.33 [经济管理—金融学]
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