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一半是苦水,一半是虚火

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摘要 在品类管理回归理性,企业赢利趋于平稳之后,"服务"悄悄抬头,以药学服务为核心的顾客服务被一些企业列为2008年的发展政策。面对新竞争环境下的新服务时代,你摸索出了自身的药学服务模式了吗?
作者 郝岚
出处 《中国药店》 2008年第3期2-2,共1页 China Drug Store

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