零售企业经营的筹码——流动客户管理

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摘要为什么当地开出一家新店我的生意减少了很多，而别的竞争对手却没受到明显的影响？为什么有些地方开店容易成功而有些地方开出新店很难存活？是不是所有的配镜消费者都是我的目标客户？在我的店里哪些客户是最容易流失的客户？为什么广告投入逐年增大，但客流量却没有增长，广告投入的回报率不高？这些也许是所有眼镜零售企业老板共同的疑问。

作者宋勇

机构地区水木年华(香港)光学眼镜有限公司

出处《中国眼镜科技杂志》 2008年第3期116-117,共2页 CHINA GLASSES SCIENCE-TECHNOLOGY MAGAZINE

关键词眼镜零售企业客户管理企业经营流动竞争对手目标客户消费者客流量

分类号 TS959.6 [轻工技术与工程] F832.33 [经济管理—金融学]

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