套装软件在国内BSS发展中的应用

套装软件的本义是指成套出售的商品软件，是相对为特定用户量身定做的软件开发而言的。本文的套装软件特指国外主流的OSS／BSS软件开发商开发的针对电信运营支撑系统的成型套装软件，如CSG Kenan／BP、SIEBEL、Convergys等。