亚信助重庆电信启动网格化经营IT支撑建设

近日，为强化服务的端到端管理职能，落实中国电信转型战略的实施，重庆电信全面启动网格化经营IT支撑工程建设。亚信公司将帮助重庆电信对其CRM系统和EDA渠道系统进行网格化改造。据悉，系统通过网格化管理，将能覆盖重庆电信全部客户，更好地为网格内用户的电话、宽带等业务提供宣传、办理、维护等服务，有效提高重庆电信的客户服务水平，并在客户市场定位，市场竞争快速响应方面形成突破。