信息集成技术打造数字酒店

随着酒店业行业竞争的日趋激烈,自动化技术、信息技术在现代酒店运营管理方面广泛运用,管理人员将会面对酒店信息管理系统、预订系统、客户关系管理系统(CRM)、经理决策支持系统、办公自动化系统、客房控制系统、建筑设施管理系统、安全防范系统等多个系统。因此,如何实现酒店中多个系统的集成和联动的问题逐渐提到日程上来。中间件技术特别是业务基础软件平台的出现为数字酒店系统的发展带来了新的契机。本文探讨了以中间件业务基础软件平台为基础,针对现代酒店众多信息系统的综合解决方案。