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摘要 书名:呼叫中心设计作者:(美)瑞德(Read,B.B)著,包焱、王晓华译出版:电子工业出版社出版时间:2008-01读者群:投资者。
出处 《中国科技投资》 2008年第3期80-80,共1页 China Venture Capital

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