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基于顾客满意度的第三方物流企业服务质量提升研究
被引量：
4
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摘要
本文界定第三方物流企业服务质量的涵义及特点及其顾客满意度内涵与特性并对顾客满意度影响因素进行研究,总结顾客满意度的第三方物流企业服务质量提升方法。
作者
梁艳明
陈莹
萧泽新
机构地区
桂林电子科技大学管理学院
出处
《商场现代化》
北大核心
2008年第7期73-73,共1页
关键词
顾客满意度
第三方物流企业
服务质量
提升
分类号
F253 [经济管理—国民经济]
引文网络
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商场现代化
2008年 第7期
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