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浅议提升我国酒店服务管理之路
被引量:
5
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摘要
服务的质量与管理水平如何,关系到酒店的生存和发展,本文就目前我国酒店的服务质量及管理存在的问题进行了深入的分析,并在此基础上提出了相应的改进措施。
作者
唐美菊
机构地区
广西经贸职业技术学院
出处
《商场现代化》
北大核心
2008年第7期116-117,共2页
关键词
酒店服务
质量管理
责任意识
现状
对策
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
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商场现代化
2008年 第7期
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