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让红叶更美 让旅客更满足

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摘要 初春季节,寒气逼人,但泰安老汽车站片片火红的枫叶,正向旅客传递着无限的暖意,佩戴着“红叶”胸章的车站服务员正在人群中穿梭,她们紧张忙碌,但又沉稳干练。“红叶服务班”是泰安交运集团泰安老汽车站的一块金字服务招牌。作为窗口的眼务行业,“红叶服务班”注重的是细节,是真情,是人与人之间的和谐关系,二十多位优秀女服务员有一个共同的目标,那就是让红叶更美,让旅客更满意。
作者 江卫昌
机构地区 山东
出处 《中国道路运输》 2008年第3期74-74,共1页 China Road Transport
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