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六西格玛 在服务业中更见效
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摘要
在服务业里应用六西格玛，就好像是在摸黑做事的时候，突然把灯打开了，所有问题变得显而易见。
作者
李源
机构地区
《中外管理》记者
出处
《中外管理》
北大核心
2008年第2期90-91,共2页
Sino Foreign Management
关键词
六西格玛
服务业
客户需求
管理能力
方法论
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
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