电子商务与物流管理的互动作用

一、电子商务概述 1．电子商务的含义。电子商务的具体含义是指进行电子商务交易的商家双方借助Internet技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付贷款及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。一个电子商务过程涉及到信息流、商流、资金流、物流四个环节。信息流是指商品信息的提供、商业单证的转移、技术支持等过程。商流是指商品交易和商品所有权转移的运动过程。资金流是指付款、转账等资金的转移过程。物流则是指物质实体（商品或服务）的流动过程，如商品的储存、保管、配送、运输、信息管理等活动。在这四个环境中，物流是基础，信息流是桥梁，商流是载体，资金流是目的。