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浅谈商家与顾客的关系

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摘要商家同顾客的关系也可看作是"舟"与"水"的关系。因为商品的消费者是顾客,商业行为的价值必须依赖于顾客得以实现,顾客的有无,顾客数量的多寡,顾客范围的宽窄,直接影响商家生意的好坏。这正如商谚所言"商如行船,客如流水",这句话应成为商业公关的基本原则。

作者张经武

机构地区广西财经学院文化传播系

出处《技术与市场》 2008年第3期72-73,共2页 Technology and Market

关键词商家顾客商业公关基本原则

分类号 F274 [经济管理—企业管理]

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技术与市场

2008年第3期

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