HP业务服务管理解决方案帮您从业务角度管理IT服务

1当前业务服务管理面临的挑战 在业务科技时代．作为业务运营的支撑部门．IT部门的首要任务就是“一切向业务看齐”．业务部门怎么说，IT部门就要怎么做。这一点．说起来容易，执行起来却是困难重重。随着业务的增长以及新业务需求的不断涌现，业务部门和IT部门越来越意识到：这已经不仅仅是部门间的沟通问题。显然，企业在IT运营方面正面临着巨大的难题，具体表现在以下几个方面。