期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
ITIL——IT服务管理
下载PDF
职称材料
导出
摘要
随着信息技术大规模应用于服务行业，IT服务管理越来越受到重视，其中著名的IT服务理论就是ITIL。ITIL将IT服务分为九个核心流程和一个服务职能，为IT服务管理提供了基本框架。
出处
《网管员世界》
2008年第5期53-53,共1页
Netadmn World
关键词
ITIL
服务管理
IT服务
服务行业
信息技术
服务职能
分类号
F407.67 [经济管理—产业经济]
F719 [经济管理—产业经济]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
0
参考文献
0
共引文献
0
同被引文献
0
引证文献
0
二级引证文献
0
1
方怀银.
论邮政企业执行力的构建和培育[J]
.邮政研究,2005,21(1):15-16.
被引量：1
2
韩民.
畜牧业社会化服务理论问题研究[J]
.农业经济,1994(7):23-26.
3
尤建新,陈志鑫,陈宝胜.
汽车经销商销售能力提升的系统研究[J]
.汽车工程,2006,28(10):956-960.
被引量：2
4
ITIL——IT服务管理[J]
.网管员世界,2008(7):55-55.
5
何杰明,华强森.
中国市场对“执行”的新要求[J]
.中国企业家,2008(16):97-98.
6
李兴元.
水电站专业化管理服务理论与市场探析[J]
.现代商业,2008(3):150-152.
7
王健.
对提升旅游企业执行力的思考[J]
.管理与财富（学术版）,2009(5):174-174.
8
张晓天,袁丽欣,陈国庆.
煤炭企业财务共享云平台服务体系构建相关研究综述[J]
.煤炭经济研究,2016,36(9):85-88.
被引量：7
9
代红才,张小军.
电网企业面向客户的服务体系建设研究[J]
.经营管理者,2013(32):384-384.
10
王莹.
饭店核心服务流程优化——以桃园国际大酒店为例[J]
.现代经济信息,2010(12X):173-173.
被引量：1
网管员世界
2008年 第5期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部
